Jesteśmy doświadczonym ekspertem, niezależnym producentem i kompetentnym Doradcą. Dowiedz się więcej o nas - naszej historii, strategii zrównoważonego rozwoju oraz wartościach, na których się opieramy.

Chcesz dowiedzieć się więcej o naszej ofercie? Porozmawiać z naszym Przedstawicielem? Poznać możliwości nawiązania współpracy? Zapraszamy do kontaktu.

Mamy wiedzę, praktyczne doświadczenie oraz możliwości tworzące nasze unikalne know-how. Doradzamy naszym Klientom w zakresie aranżacji przestrzeni, dobierając efektywne rozwiązania i produkty. Poznaj wyzwania współczesnych biur i dowiedz się, jak wspólnie możemy na nie odpowiedzieć.

Każdy dobry projekt zaczyna się od pomysłu. Inspirujemy, dzielimy się wiedzą naszych ekspertów i pomagamy odnaleźć najlepsze rozwiązania. Poznaj nasze badania, artykuły i opinie.

Z-CBR-2-2017 - Odpowiedź na pytanie z dnia 07.06.2017

PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Sprzęt komputerowy IT (Etap 3) – Serwer do wirtualizacji     desktopów (VDI) z systemem operacyjnym.

08 06.2017

PYTANIE NR 1

W dniu 07.06.2017 r., na dedykowane adresy e-mail, wpłynęło pytanie następującej treści:

„W związku z postępowaniem zwracam się z prośbą o wyjaśnienie treści SIWZ.

W załączniku nr 4 Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia, punkt A) Serwer (1 szt.), str. 3, wiersz Support znajduje się zapis: "3 lata w miejscu instalacji, z czasem reakcji maksymalnie w następnym dniu roboczym od zgłoszenia (NBD), tryb zgłaszania 9x5" natomiast w punkcie B) Licencje na środowisko wirtualizacyjne umożliwiającą zainstalowanie oraz dostęp użytkownikom do szesnastu (16) wirtualnych stacji roboczych
z systemami operacyjnymi

Microsoft Windows 7 Professional, str. 10, Gwarancja jest zapis "Na wymieniony sprzęt wymagane jest wsparcie w miejscu instalacji, z gwarantowanym czasem naprawy: 24 godziny, z możliwością zgłaszania usterek 5 dni w tygodniu. Okres wsparcia min. 36 miesięcy."

W związku z powyższym uprzejmie proszę o  doprecyzowanie jakie wsparcie gwarancyjne jest przez Państwa wymagane w zakresie tego postępowania.”

ODPOWIEDŹ NA PYTANIE NR 1

Uprzejmie informujemy, że obydwa zapisy są tożsame, które należy rozumieć następująco:

Na wymieniony sprzęt wymagane jest wsparcie przez okres minimum 3 lat w miejscu instalacji,
z czasem reakcji maksymalnie w następnym dniu roboczym od zgłoszenia (NBD), tryb zgłaszania 9x5.

Pliki Cookies

Chcemy, aby korzystanie z naszego Serwisu było dla Ciebie komfortowe. W tym celu staramy się dopasować wyświetlane treści do Twoich zainteresowań i preferencji. Jest to możliwe dzięki przechowywaniu w Twojej przeglądarce plików cookies oraz przetwarzaniu przez Nowy Styl sp. z o.o. (Administratora) oraz naszych zaufanych partnerów informacji mogących stanowić dane osobowe, w celach statystycznych, analitycznych i marketingowych. Przez dalsze korzystanie z naszego Serwisu, bez zmian ustawień w zakresie prywatności, akceptujesz zapisywanie plików cookies w Twoim urządzeniu końcowym oraz korzystanie z informacji w nim zapisanych. Pamiętaj, że zawsze możesz wyłączyć możliwość zapisywania plików cookies w ustawieniach Twojej przeglądarki oraz uzyskać dodatkowe informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz przysługujących Ci prawach w naszej Polityce Prywatności.

Witaj

Wygląda na to, że jesteś w Polsce. Nasza oferta różni się między krajami, więc jeśli chcesz poznać produkty dostępne w innym kraju, przełącz się na odpowiednią wersję strony:

Idź do góry